Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Schera GmbH, Grundtalring 22, 63868 Großwallstadt, shop@raffaello-rossi.de, tél. : 06022/5089-211) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire, par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Dans le cas où vous retournez l’intégralité de votre commande, des frais de retour d’un montant de 4,95 € s’appliquent. Veuillez noter que dans le cas d’un achat sur facture, les frais de retour doivent être réglés séparément. En cas de paiement via PayPal ou carte bancaire, le montant du remboursement sera automatiquement réduit du montant des frais de retour.

En cas de retour partiel (par exemple, si un seul article sur deux est retourné), le retour est gratuit.

Conséquences de la rétractation :
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l’exception des frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou restituer les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir informés de votre décision de rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous n’êtes responsable d’une éventuelle dépréciation des biens que si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Formulaire type de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À Schera GmbH, Grundtalring 22, 63868 Großwallstadt, 06022/5089-212, shop@seductive-pants.com :

Par la présente, je/nous (*) notifie/notifions ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des marchandises suivantes (*)
- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile

Fin de l’information sur le droit de rétractation

2. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour lesquels un choix ou une décision individuelle du consommateur est déterminante, ou qui sont clairement personnalisés, ni aux biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.