Retoure

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzugeben? 

Falls Ihnen mal ein Style nicht zusagt oder passend war, können Sie uns diesen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts zurücksenden.

Wie kann ich Artikel retournieren?

Sie melden Ihre Retoure an und können sich Ihren Retourenschein sowie das DHL Retourenlabel sofort ausdrucken.

Welche Rückgabebestimmungen gelten?

  • Die Hosen müssen im Orginalzustand, ohne Gebrauchsspuren und mit befestigtem Raffaello Rossi Etikett zurückgeschickt werden.

  • Rücksendungen, die diesen Richtlinien nicht entsprechen, können wir nicht akzeptieren.

  • Falls Sie mehr als eine Hose retournieren müssen diese in einer einzigen Sendung an uns übermittelt werden.

  • Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rückgabe von Ware zu verweigern, die den Rückgabebedingungen nicht entspricht.

Fallen Kosten für die Rücksendung an?

  • Im Falle, dass Sie Ihre komplette Bestellung an uns zurückschicken, fallen Retourenkosten in Höhe von 4,95€ an. Bitte berücksichtigen Sie, dass bei der Nutzung des Kaufs auf Rechnung die Retourenkosten in diesem Fall überwiesen werden müssen. Bei Kauf per PayPal oder Kreditkarte wird der Rückerstattungsbetrag automatisch um den Retourenkostenbeitrag reduziert.

  • Bei einer Teil-Retoure (z.B. nur eine von zwei bestellten Hosen wird zurück geschickt) ist die Retoure kostenlos.