Retoure & Umtausch

Haben Sie ein Kundenkonto bei uns?

Loggen Sie sich bitte hier ein um zu Ihrer Bestellung zu gelangen. Hier können Sie ihr DHL Rücksende-Etikett ausdrucken.

Haben Sie als Gast bei uns bestellt?

Melden Sie hier Ihre Retoure an.

Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzugeben?

Falls Ihnen mal ein Style nicht zusagt oder passend war, können Sie uns diesen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts zurücksenden.

Wie kann ich Artikel retournieren?

Sie melden Ihre Retoure an und können sich Ihren Retourenschein sofort ausdrucken. Falls Sie registrierter Kunde sind loggen Sie sich hier ein. Falls Sie Gastbesteller sind melden Sie hier Ihre Retoure an.

Welche Rückgabebestimmungen gelten?

Die Hosen müssen im Orginalzustand, ohne Gebrauchsspuren und mit befestigtem Raffaello Rossi Etikett zurückgeschickt werden.

Rücksendungen, die diesen Richtlinien nicht entsprechen, können wir nicht akzeptieren.

Falls Sie mehr als eine Hose retournieren müssen diese in einer einzigen Sendung an uns übermittelt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rückgabe von Ware zu verweigern, die den Rückgabebedingungen nicht entspricht.

Fallen Kosten für die Rücksendung an?

Die Retoure ist für Sie kostenlos. Die Rücksendung erfolgt über DHL.

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Lieferkosten leider nicht erstattet werden können.